Funcionalidades

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Frontoffice – Backoffice

Graças ao seu design ágil, o Bdoc Suite oferece um repositório de modelos de documentos multiplataforma.

Estes modelos são diretamente utilizados através das aplicações de negócio (ERP, CRM, pacotes de software, desenvolvimentos específicos, entre outros), em websites ou em contexto de negócio (assinatura, venda, gestão, notificações, reclamações, litígios, …).

Saiba mais

O Bdoc Suite enriquece as suas aplicações de negócio com diferentes formas de gestão de documentos:

  • Criação automática de documentos a pedido do utilizador (administração ou cliente);
  • Escrita interativa que permite a modificação personalizada, mas controlada, do documento;
  • Criação de documentos em massa.

O Bdoc Suite será o serviço de composição do documento do seu sistema de informação, integrado nas suas aplicações de negócio, permitirá interagir com o seu sistema de Gestão Documental, assinatura eletrónica, canais de impressão, entrega multicanal, diretórios, entre outros.

A simplicidade das interfaces é facilmente gerida pelos seus administradores. O Bdoc Suite possui todos os recursos mais recentes na gestão da comunicação com o cliente.

Se o seu contexto profissional se relaciona com a comunicação direta com o cliente (filial), call center ou backoffice (gestão), com o Bdoc os utilizadores empresariais possuem documentos dinâmicos e personalizados, unidos pelo seu guia de estilo e de acordo com os seus canais de comunicação (email, papel, SMS, entre outros). Estes têm a opção de comunicar em tempo real com os seus clientes ou utilizadores, escolhendo o canal mais relevante.

 

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