Soluções

Soluções

Administração Pública

Apesar do contexto global de controlo e redução dos orçamentos de Estado, o Administração Pública está a evoluir muito rapidamente, impulsionado pela transformação digital.

No centro dos desafios desta transformação está a melhoria da qualidade do relacionamento com os cidadãos, uma prioridade real.

A nossa solução suporta a estratégia de transformação digital no Administração Pública, aproximando e melhorando a relação entre cidadãos e Estado.

Saiba mais

Comunicação personalizada e interativa que garante a proximidade com o cidadão

O Bdoc Suite permite produzir e personalizar documentos administrativos para distribuição por correio ou integração nos portais de serviços públicos: estado civil certificado, certificações online ou faturamento, estão disponíveis para os cidadãos, sete dias por semana, em todos os meios de comunicação.

Informações atualizadas, notificações por SMS ou via redes sociais estabelecem um diálogo fluído, interativo e colaborativo entre o cidadão e os agentes de serviço público.

No que diz respeito ao bem-estar social, o Bdoc Suite reúne documentos personalizados, enviados aos cidadãos (deficiência, infância, velhice, …): emails de notificação, propostas de assistência ou apoio.

 

Simplificar a implementação de projetos públicos sem papel

Graças a uma simples integração com as aplicações de negócio, o Bdoc Suite ajuda as partes interessadas do Administração Pública a simplificar a partilha de documentos em tarefas importantes como o SEP (Standard Exchange Protocol) para produzir documentos e faturas sem papel e gerir a assinatura eletrónica, para enviar e verificar certificados entre autoridades locais e o Estado.

 

Segurança de dados e controlo de custos

Com o Bdoc Suite, os departamentos de administração gerem de forma centralizada modelos de documentos. Estes asseguram a conformidade regulamentar, independentemente do tipo de documento e do canal e, assim, reduzem o tempo de atualização e os custos de produção.

 

Preparar a cidade inteligente do futuro 

A revolução no modelo de relacionamento das autarquias locais com os cidadãos está apenas a começar. Objetos inteligentes, Open Data e Inteligência Artificial estão no plano de uma cidade inteligente do futuro, atendendo ao facto dos cidadãos serem cada vez mais informados e conectados.

Em troca, exige-se uma maior vigilância em relação à proteção de dados, conforme recomendado pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados, que entra em vigor a partir de 2018.

O Bdoc Suite permite que as administrações antecipem essas mudanças ao nível do documento, oferecendo visibilidade sobre o processo de comunicação, através de agentes e prestadores de serviços públicos.

 

 

História de Sucesso Ville de Lausanne

A oferta Bdoc Suite 2017 é uma plataforma em constante atualização, que leva em consideração a evolução do mercado e dá um passo importante para a mobilidade e realidade multiplataforma: telemóveis, tablets, redes sociais, entre outros. Este sistema pretende também revolucionar o negócio tradicional de edição eletrónica, fornecendo a oportunidade de beneficiar dos novos formatos digitais para substituir o PDF tradicional.