A Plataforma Business Document

Criação

Numa implementação On Premise ou Cloud-Hosted, a plataforma Business Document fornece todas as funcionalidades CCM (Customer Communication Management), desde a criação de modelos de documentos até à produção e escrita interativa.

Os módulos de produção e design de documentos da plataforma integram-se facilmente com as suas aplicações de negócio, e interagem com as suas assinaturas eletrónicas de terceiros e soluções de envio por e-mail.
A abordagem de negócios da plataforma e os recursos colaborativos promovem o trabalho entre os seus departamentos e facilitam a cooperação entre os negócios e suas equipas de TI.

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Projeto
#Reduza a sua biblioteca de templates de documentos em 75%

A plataforma de documentos possui um repositório multi-perfil intuitivo e personalizável.

Os seus designers contam com um conjunto de recursos para o desenho dos seus modelos de documentos: textos, cláusulas, gráficos, etc. Visualizam e testam a renderização final em tempo real.

Além disso, por meio de uma aplicação thin client, os seus utilizadores de negócio beneficiam de uma ferramenta de design colaborativo que permite projetar, personalizar e gerir de forma independente os seus modelos de documentos, bibliotecas de texto e cláusulas, etc.

 

 

 

Produção
#Melhorar a produtividade

A partir das suas aplicações de negócio e do seu sistema de informação, a plataforma Business Document permite que produza os seus documentos à medida, em lotes ou em grandes volumes, até vários milhões de documentos.

Com um ambiente de produção completo e robusto, poderá facilmente garantir a supervisão, rastreabilidade e distribuição dos seus documentos.

 

 

 

Escrita interativa
#Aumente a fidelidade do cliente

As suas equipas responsáveis ​​pelo relacionamento com o cliente (Agência, Call Center, etc.) e os colaboradores que escrevem diariamente cartas em front ou back office beneficiam de uma ferramenta de escrita interativa real.
Graças à sua interface de utilizador, intuitiva e dinâmica, a plataforma orienta os seus colaboradores no acompanhamento dos arquivos de clientes e nas tarefas de redação no contexto de reclamações e contratos de gestão de assinaturas.